Precios
Los precios indicados son por habitación por noche, sin incluir el desayuno, a menos que se mencione específicamente, el IVA se cobra a la tasa vigente y el impuesto municipal se cobra según el número real de huéspedes.
Horarios de entrada y salida
Los huéspedes son recibidos después de las 15:00 horas del día de llegada y se les solicita que desalojen sus habitaciones antes de las 11:00 horas del día de salida. Estos horarios a veces pueden ser flexibles a pedido y, si se requiere un registro de entrada/salida más temprano o más tarde, haremos todo lo posible para adaptarnos. Tenga en cuenta que se aplican cargos adicionales por salida tardía y se cobran según la tarifa de día completo a menos que se acuerde lo contrario al momento de la reserva.
Depósitos
Se requiere una tarjeta de crédito válida al momento de la reserva para garantizar la habitación. Las habitaciones se liberarán para la venta después de las 6:00 p. m., a menos que se haya comunicado al hotel una tarjeta de crédito válida. El hotel se reserva el derecho de realizar un cargo en la tarjeta de crédito del cliente el día anterior al check-in.
Cancelaciones
Tenga en cuenta que, si bien haremos todo lo posible para volver a alquilar el alojamiento cuando se cancele. Si cancela 48 horas antes de la fecha de llegada, no se cobrará ningún cargo. Si cancela fuera del plazo de 48 horas, se cargará el 100% de la reserva. En caso de no presentarse se cargará el precio total de la reserva. Recomendamos encarecidamente a los huéspedes que contraten un seguro de viaje en caso de cancelación debido a circunstancias imprevistas para cubrir casos como: duelo, citas médicas, condiciones médicas, enfermedades, condiciones climáticas adversas, etc., y para incluir a todos los huéspedes en la reserva.
Las cancelaciones sólo se pueden aceptar por escrito ya sea por correo postal o correo electrónico, su habitación NO se cancela hasta que reciba una carta de cancelación del Hotel des Causses.
Reservas de grupo: se aplican condiciones de cancelación independientes indicadas en la confirmación de la reserva.
Modificaciones o Cancelaciones por parte del hotel
Si el hotel, por motivos ajenos a su control, necesita cambiar una reserva/habitación, hará todos los esfuerzos razonables para ofrecer al cliente instalaciones alternativas comparables sin coste ni responsabilidad adicional. En estas circunstancias el cliente podrá aceptar o decidir cancelar el contrato, y aceptar la devolución del depósito y cualquier otro dinero pagado por adelantado. Este es el límite de responsabilidad del hotel.
Pagos
El pago se puede realizar mediante Visa, MasterCard, cheques o efectivo. Cuando los depósitos se pagan con cheque, también necesitaremos datos válidos de la tarjeta para proteger la reserva contra cancelaciones de último momento. Cualquier reserva realizada estará garantizada contra la tarjeta de crédito proporcionada y se descontarán los importes a pagar en caso de cancelación.
Política de mascotas/animales
¡El Hotel des Causses admite mascotas y da la bienvenida a nuestros amigos peludos!
Propiedad perdida
El Hotel des Causses tiene un cargo mínimo de gestión de 5,00 EUR por la devolución de propiedad de los huéspedes, más gastos postales.
Si no se reclama, conservaremos la propiedad por un período de 14 días. Luego se entregará a una tienda benéfica local.
El Hotel des Causses no se hace responsable de ningún artículo perdido, robado o dañado.
Daños y Roturas
Nos reservamos el derecho de cobrar por roturas y/o daños al Hotel des Causses, contra la tarjeta retenida para el pago. Las personas que realicen la reserva serán responsables de los posibles daños.
Estacionamiento
Disponemos de aparcamiento seguro con plazas limitadas disponibles y no podemos garantizar una plaza sin reserva previa. El aparcamiento corre a riesgo de los propietarios (coche y contenido).
De fumar
La ley nos exige que seamos “libres de humo” y los huéspedes ya no podrán fumar en el interior ni en las ventanas abiertas. Como proveedores de alojamiento, podríamos recibir una multa si no cumplimos con estas leyes. Lamentablemente, cualquier persona que fume en el interior deberá pagar un cargo de limpieza de hasta 100 EUR, a pagar con la tarjeta de crédito utilizada para cubrir la reserva.
Se considera que ha aceptado estos términos y condiciones al reservar una habitación.